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引导客户买产品十分重要的一点是对产品价格的理解,即便宜和贵的关系。有用的东西贵一点也无妨,好东西再贵一点也便宜,看不上的东西多一分钱也嫌贵,差的东西再便宜也是贵。这就是产品客户的内心标准。产品客户除了产品价格、使用价值,更看重产品品牌的价值属性。
我们在和产品客户交往过程中,必须将商务谈判和技术谈判严格分开又有效融合。产品有产品的价值取向和技术取舍,而营销更侧重人的价值观和价格选择。
从巨风固定螺杆到永磁变频和两级压缩,再到巨风无油机,并非什么空压机行业颠覆性革命,而是借势环保节能,搭上了社会文明进步和工业文明革命的快车。
巨风永磁变频本来只是对产品省电的价格归类,继而发展到节能产品的价值转换。一时间,成为了故事大王的装逼神器,现在回归本来价值。这是一场引导客户买产品的现实案例。
我们说如何引导客户去买产品,我们应该根据不同产品客户归纳不同产品价值,备份产品诸种文化元素,赋予生命力量,细节至符号、色彩和情感。客户只有一种感觉,赚了,值。
买贵的,说明客户是个成功者,或者有权分管成功者的部分权力。与身份匹配的产品都不贵。客户或许曾经为今天的付出拼搏过,是一种荣耀,也是人生的回报。不知不觉拉开了与低端产品客户的距离。这个时候,不是产品贵了,而是自我感觉的人生。产品对于曾经沧桑的人,更有一种人生补偿的意义。
后,我们去解脱客户买产品时的道德绑架。有时候,产品会和节俭相矛盾,甚至产生负罪感。其实,这完全是谬论,有悖于工业文明的本质。我们可以理直气壮的告诉客户,产品的大价值就是产品所产生的价值属性,这是普通产品所代替不了的。
比如,节能环保所带来的社会意义和市场价值是产品和低价产品两者之间的价差无法比较的。当我们告诉客户贵的价值时,客户就有理由说服相关人买产品的理由。当一个人感到是在为别人付出,尤其是在为社会付出时,掏钱的速度比平时快十倍,反而觉得买便宜产品的人才是“罪过”。
买产品的人,都是人生更有往事,未来更有意义的人。
06-22
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